Conditions d'utilisation

1. TERMES

1.1. Termes utilisés dans la Politique de confidentialité :

Politique de confidentialité – règles générales pour la collecte, le traitement, l'utilisation et la protection des données personnelles qui peuvent être demandées/reçues lors de l'utilisation de la boutique en ligne AmberHats.com au domaine amberhats.com.

"Administration du site de la boutique en ligne" (ci-après - l'Administration du site) - personnes autorisées à gérer le site qui organisent et/ou traitent les données personnelles et déterminent les finalités du traitement des données personnelles, la composition des données personnelles à traiter et les actions (opérations) effectuées avec les données personnelles.

"Données personnelles" - informations ou ensemble d'informations sur une personne physique identifiée ou identifiable.

"Traitement des données personnelles" - toute action (opération) ou ensemble d'actions (opérations) effectuées avec ou sans l'utilisation de moyens automatisés sur des données personnelles, y compris la collecte, l'enregistrement, la systématisation, l'accumulation, le stockage, la mise à jour (modification, mise à jour), l'extraction, l'utilisation, le transfert (distribution, fourniture, accès), la dépersonnalisation, le blocage, la suppression, la destruction de données personnelles.

"Confidentialité des données personnelles" est une exigence obligatoire pour l'Opérateur ou d'autres personnes ayant accès aux données personnelles de ne pas permettre leur diffusion sans le consentement de la personne concernée par les données personnelles ou l'existence d'une autre base légale.

"Utilisateur du site de la boutique en ligne" (ci-après - Utilisateur) — une personne physique qui a accès au Site via Internet et utilise le site de la boutique en ligne.

"Cookie" — un petit fragment de données envoyé par un serveur web et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur, que le client web ou le navigateur web envoie au serveur web dans une requête HTTP chaque fois qu'il/elle essaie d'ouvrir une page de site pertinente.

"Adresse IP" — une adresse réseau unique d'un nœud dans un réseau informatique construit en utilisant le protocole IP.

"Tiers" - toute personne autre que le sujet des données personnelles, le propriétaire ou le gestionnaire des données personnelles

1.2. L'utilisation du site par l'Utilisateur confirme leur consentement à cette Politique de Confidentialité et aux conditions de traitement des données personnelles.

1.3. En cas de désaccord avec les termes de la Politique de Confidentialité, l'Utilisateur doit cesser d'utiliser le site de la boutique en ligne.

1.4. L'administration du site ne vérifie pas l'exactitude des données personnelles fournies par l'Utilisateur sur le site de la boutique en ligne.

1.5. L'administration du site ne contrôle pas et n'est pas responsable des sites tiers vers lesquels l'Utilisateur peut accéder via les liens disponibles sur le Site.

1.6. En fournissant leurs données personnelles, l'Utilisateur consent à recevoir des informations (envois) de la part de l'administration du site de la boutique en ligne par e-mail ou par SMS.

1.7. En acceptant l'utilisation des cookies lors de la première visite sur notre site web, conformément aux dispositions de ces Règles, l'Utilisateur consent à l'utilisation des cookies lors de chaque visite ultérieure.

2. OBJET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

2.1. L'administration du site de la boutique en ligne est tenue de ne pas divulguer et de garantir un régime de protection de la confidentialité des données personnelles remplies par l'Utilisateur lors de l'inscription sur le site de la boutique en ligne.

2.2. Lors de la saisie du formulaire d'inscription sur le site de la boutique en ligne, l'Utilisateur remplit des données personnelles qui sont ouvertes au traitement dans le cadre de cette Politique de confidentialité, à savoir :

• nom de famille, prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• adresse de livraison des Biens ;
• lieu de résidence de l'Utilisateur en cas de service de livraison – livraison par coursier.

2.3. La boutique en ligne protège les Données qui sont automatiquement transmises lors de la visualisation des unités publicitaires et lors de la visite des pages sur lesquelles un script statistique du système ("pixel") est installé :

• adresse IP ;
• informations des cookies ;
• informations sur le navigateur (ou autre programme permettant d'accéder aux publicités) ;
• heure d'accès ;
• adresse de la page sur laquelle se trouve le bloc publicitaire ;
• référent (adresse de la page précédente).

2.4. La désactivation des cookies peut entraîner l'impossibilité d'accéder aux parties du site de la boutique en ligne nécessitant une autorisation.

2.5. La boutique en ligne peut collecter des statistiques sur les adresses IP de ses visiteurs. Ces informations sont utilisées pour identifier et résoudre les problèmes techniques et surveiller la conformité légale des transactions financières.

2.6. Les informations non spécifiées ci-dessus (historique des achats, navigateurs et systèmes d'exploitation utilisés, etc.) sont soumises à un stockage sécurisé et à une non-prolifération, sauf dans les cas prévus aux clauses 4.3 et 4.4 de la présente Politique de confidentialité.

3. OBJECTIFS ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

3.1. L'administration du site de la boutique en ligne peut utiliser les données personnelles de l'utilisateur aux fins suivantes :

3.1.1. Identification de l'utilisateur inscrit sur le site de la boutique en ligne pour la commande et/ou la conclusion d'un contrat de vente de biens par des méthodes à distance.

3.1.2. Fournir à l'utilisateur un accès aux ressources personnalisées du site de la boutique en ligne.

3.1.3. Établir une communication avec l'Utilisateur, y compris l'envoi de messages, des demandes concernant l'utilisation du site de la boutique en ligne, la fourniture de services, le traitement des demandes et des demandes de l'Utilisateur.

3.1.4. Déterminer l'emplacement de l'Utilisateur pour assurer la sécurité, prévenir la fraude.

3.1.5. Confirmation de l'exactitude et de l'exhaustivité des données personnelles fournies par l'Utilisateur.

3.1.6. Création d'un compte pour effectuer des achats si l'Utilisateur a accepté de créer un compte.

3.1.7. Notification de l'Utilisateur du Site de la boutique en ligne concernant le statut de la Commande.

3.1.8. Traitement et réception des paiements.

3.1.9. Fournir à l'Utilisateur une assistance client et technique efficace en cas de problèmes liés à l'utilisation du site de la boutique en ligne.

3.1.10. Fournir à l'Utilisateur, avec son consentement, des mises à jour sur la gamme de produits, des offres spéciales, des informations sur les prix, des newsletters et d'autres informations au nom de la boutique en ligne.

3.1.11. Fournir à l'Utilisateur l'accès aux sites ou services des partenaires de la boutique en ligne pour obtenir des produits, des mises à jour et des services.

4. TERMES ET MÉTHODES DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

4.1. Les données personnelles de l'utilisateur sont traitées sans limitation de durée, de manière légale, y compris dans des systèmes d'information de données personnelles utilisant des outils automatisés ou sans utiliser de tels moyens.

4.2. L'utilisateur accepte le traitement de ses données personnelles par l'administration du site de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la collecte, l'enregistrement, l'accumulation, le stockage, l'adaptation, la modification, le renouvellement, l'utilisation, la distribution (y compris la distribution, la vente, le transfert, etc.), la dépersonnalisation, le blocage, la suppression de ses données personnelles.

4.3. L'utilisateur est informé et accepte que l'administration du site a le droit de transférer des données personnelles à des tiers, exclusivement aux services de coursier, aux organisations de communication postale, aux opérateurs de télécommunication exclusivement pour exécuter la commande de l'utilisateur, y compris la livraison des biens, ainsi qu'aux institutions bancaires pour exécuter les relations de droit civil, fournir/recevoir et effectuer des paiements pour les biens achetés.

4.4. Sur la base et dans l'ordre établis par la législation de l'Espagne, les données personnelles de l'utilisateur peuvent être transférées aux autorités étatiques autorisées.

4.5. En cas de perte ou de divulgation des données personnelles, l'Administration du Site informe l'Utilisateur de la perte ou de la divulgation des données personnelles.

4.6. L'Administration du Site prend toutes les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger les informations personnelles de l'Utilisateur contre l'accès non autorisé ou accidentel, la destruction, la falsification, le blocage, la copie, la distribution, ainsi que contre d'autres actions illégales de tiers.

5. OBLIGATIONS DES PARTIES

5.1. Obligations de l'administration du site :

5.1.1. Utiliser les informations obtenues exclusivement pour les fins spécifiées dans la Section 3 de cette Politique de confidentialité.

5.1.2. Assurer la conservation secrète des informations confidentielles, ne pas les divulguer sans l'autorisation écrite préalable de l'Utilisateur, et ne pas non plus vendre, échanger, publier ou divulguer de quelque autre manière les données personnelles transférées de l'Utilisateur, sauf pour les points 4.3. et 4.4. de cette Politique de confidentialité.

5.1.3. Prendre des précautions pour protéger la confidentialité des données personnelles de l'Utilisateur selon la procédure généralement utilisée pour protéger de telles informations dans les transactions commerciales existantes.

5.1.4. Bloquer les données personnelles relatives à l'Utilisateur concerné à partir du moment du contact ou de la demande de l'Utilisateur, ou de son représentant légal, ou de l'organisme autorisé pour la protection des droits des personnes concernées par les données personnelles, pendant la période de vérification, en cas de révélation de données personnelles inexactes ou d'actions illégales.

5.2. Obligations de l'Utilisateur :

5.2.1. Fournir des informations sur les données personnelles nécessaires pour utiliser le site de la boutique en ligne.

5.2.2. Mettre à jour, compléter les informations fournies sur les données personnelles en cas de modification de ces informations.

5.2.3. L'Utilisateur doit prendre des précautions pour assurer la sécurité de ses données personnelles stockées dans l'ordre d'accès à Internet.

6. RÉSOLUTION DES LITIGES

6.1. Avant d'intenter une action en justice concernant les litiges découlant de la relation entre l'Utilisateur du site de la boutique en ligne et l'Administration du Site, il est obligatoire de soumettre une réclamation (une proposition écrite de règlement amiable du litige).

6.2. Le destinataire de la réclamation doit notifier par écrit le réclamant des résultats de l'examen de la réclamation dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la réclamation.

6.3. Si aucun accord n'est atteint, le litige sera soumis à l'autorité judiciaire conformément à la législation en vigueur en Espagne.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

7.1. L'administration du site a le droit de modifier cette politique de confidentialité sans le consentement de l'utilisateur.

7.2. La nouvelle version de la politique de confidentialité entre en vigueur à partir du moment où elle est publiée sur le site de la boutique en ligne, sauf disposition contraire dans la nouvelle édition de la politique de confidentialité.

7.3. Toute suggestion ou question concernant cette politique de confidentialité doit être signalée à l'administration du site.

7.4. La politique de confidentialité actuelle est disponible sur la page suivante : https://amberhats.com/terms-of-use.html.

 

Mis à jour le 01.04.2024